以下のことをご確認ください。
- インターネットに接続していますか?
- ファイル交換ソフトをパソコンにインストールしていますか?
- FLIP端末は、正しく接続されていますか?
全てのケーブルが正しく接続されているかご確認ください。正しく接続されていれば、FLIP端末へのインターネット接続が切断されている可能性があります。再度、接続するには、以下の手順に従ってください。
- パソコンをシャットダウンし、FLIP端末、ルーター(使用している場合)とモデムの電源を落としてください。
- モデムの電源を入れ、インターネットに接続されるまで数分待ちます。接続されるまでにかかる時間はモデムの種類により異なります。詳細につきましてはモデムの取扱説明書をご確認ください。
- ルーター(使用している場合)の電源を入れてください。
- FLIP端末の電源を入れください。
- パソコンの電源は入れずに電話をかけてみてください。
まだ問題が解決しない場合は、カスタマーサービスまでお問合せください。
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